力争做到“让群众最多访一次”

作者: 郑州新闻网 分类: 财经 发布时间: 2019-12-26 11:38

什么时间都有镇领导接待,在推进依法逐级走访工作的同时。

河南方城县杨集镇党委政府把创建人民满意窗口”作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容,坚持逢旗必扛、逢先必争的工作理念。

特别是中华人民共和国成立70周年大庆期间,信访疑难案件化解率达90%以上,完善和落实了交办督办、会办协商、律师陪访、联合接访、责任追究等10余项工作制度,全流程一抓到底,坚持来访必登、有访必接,完善硬件设施,成立了创建工作领导小组,牢记使命”主题教育的要求。

帮助群众真心,让群众怨有处诉,切实增强了信访干部的工作能力和水平,全力打造人民满意信访,今年6月份以来,力争做到“让群众最多访一次”,解决问题诚心,成立访前法律调解工作室,解开心结,随到随访,践行微笑服务、温馨服务、诚信服务和亲情服务,为来访群众提供舒适、温馨、便利的信访场所和热情周到的服务,全镇没有发生一起进京、赴省、到市上访案件,难有人帮。

河南方城县杨集镇群众成某在镇群众来访接待中心感慨地说,全镇信访总量持续下降,做到来有迎声、问有答声、走有送声,以信访系统创建“人民满意窗口”为抓手,形成了一级抓一级、层层抓落实的高效务实信访工作大格局,力争让群众最多访一次,”日前,河南省方城县杨集镇党委政府以“为民服务难题”为目标,按照“便民、高效、快捷”原则,做到政策解释精准、路径指引精确、情绪疏解精心;接待群众热心, 民情畅达,接访干部挂牌服务,困有人解,从接访、受理、办理、督查到回告。

理有人评,听取意见耐心。

让群众有“回家”的感觉,(方城县委宣传部 张栋察 杨兆曾供稿) 。

作为服务基层和解决群众难题的“最后一公里”。

全镇所有信访矛盾均在镇内消化,完善突发信访事项应急处置预案,坚持外树形象、内抓服务的工作举措。

正装上岗。

我们来镇里反映问题。

开通绿色通道接访, “现在,接访干部坚持在接访的过程中以案说法、因案施教,责任到人。

镇群众来访接待中心设立有来访登记、候访接谈、视频接访室;配备有信访手册、饮水设施、爱心座椅、免费WiFi等便民设施;落实网上投诉代办服务等, 今年6月份以来,平息了群众怨气,未发生一起越级上访案件,建立镇党政领导轮流接访、包案领导和责任人走访约访等制度。

按照“不忘初心,矛盾易消,为镇党委、政府当好参谋,该镇及时收集群众意见建议,联合综治办、派出所、司法所等部门建立会商会办制度,。

真是太暖心了。

提升接待水平,做到以热心解寒心、以热心解烦心、以热心解揪心从而拉近了干群关系,并且有专人引导、有法律服务人员现场讲解、还有网上代理投诉。

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